翻译作为虚拟产品，属于定制的范畴，并且可以复制，一旦产出，如果退货的话，无法实现二次销售，所以对于目前的7天无理由退货是万万不敢答应的。

  比如翻译一份企业介绍，翻译好了，客户要退货，即使履行退货后退款的程序，但是复制后依然可以使用，同时，这是你们公司的产品介绍，别人不需要，或者压根用不上，别说再次卖了，搭钱给人家或许都是问题。

  那一份证件翻译呢？毕竟证件翻译不像文档那样，是电子的，那么把纸质版推给你不就可以了吗？答案是，这是为你量身定制的，谁能用得上呢。

 翻译公司的价值主要在于时间成本，二不在于产品本身，这是不支持退换货的主要原因吧。

 所以，我们作为大连翻译公司，是一定要收到客户全款之后才开始翻译工作的，并不是我们小心眼，而是前车之鉴太多。一句“干吧，我肯定要，不要的话，找你们翻译干什么”，面对各种各样的赌咒发誓，一定要提高免疫力哦，朋友。我们认真工作 ，但是也要保护好自己。

 另外，作为翻译公司接单和顾客下单，有一个常见的问题，就是表达不清，想当然。

主要，体现在两方面。

一，就是上文提到的，想通过一个口头承诺就让翻译公司开始工作，而且是头回接触，这不仅不符合契约精神也不符合民间的诚信保证体系。如果拒绝，有时会遭到谴责，甚至到能够发c平论的地方洋洋洒洒写下千字评论。

  其二，就是当我们大连翻译公司报完价格后，对方一句，好的。然后过几天就来问，翻译好了吗？作为翻译公司而言，对这个“好的”在没有继续话题的前提下，理解是，对方知道了，基本也就是无下文。如果是有意向要委托我们翻译的话，从正常逻辑来讲，应该问下，怎么付款，付多少比例，是对公付款，还是微信，支付宝等。但是偏偏有人用一句“好的”下单，认为这个翻译订单就双方约定好了，这是我们始料不及的。
 总之，翻译是个不同的行当，既不支持7天无理由退货，对于一些问题也有所预见。